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서울특별시 마포구 서교동 378-8 6층
부산광역시 동래구 온천동 1448-11
서울특별시 종로구 서린동 154-1
서울특별시 서초구 방배동 755-5 오릭스 8층
경기도 광주시 곤지암읍 건업리
검색결과
CS Leaders 관리사 3과목 고객관리 실무론 핵심+기출유형분석 문제집 (한 권으로 끝내는 국가공인 CS Leaders 관리사 자격증 통합기본서,2022)
이서희 | 한국CS표준교육센터 | 20211205
19,000원 17,100원
소개 고객 접점 현장에서 발생하는 다양한 고객들의 서비스 요구사항에 대한 대처능력과 실무처리능력 및 고객 수준과 변화에 대응하는 맞춤식 고객만족 서비스를 제공하는 방법에 대한 실무능력 평가ㆍ한 눈에 보이는 핵심정리ㆍ이론 + 기출문제 통합 기본서ㆍ완벽 시험대비 모의고사 2회차 부록 수록ㆍ정확한...
국제표준 도서번호(ISBN) : 1188198130 9791188198139
고객만족 전사추진
다케다 데쓰오 | 21세기북스 | 19940601
5,000원 0원
소개
국제표준 도서번호(ISBN) : 8985284789 9788985284783
마켓 4.0 시대 끌리는 기업은 고객서비스가 다르다 (차별화를 넘어서는 유니크한 고객 경험을 제공하는 노하우)
정원석 | 라온북 | 20190109
14,500원 13,000원
소개 그러나 실제로 이에 만족하는 고객은 얼마나 될까? CJ오쇼핑 CS팀장, CJ텔레닉스 콜센터 운영기획팀장으로 14년간 고객서비스 팀을 운영해온 저자는 이 책을 통해 고객서비스가 더 이상 영업, 마케팅 후단의 불만 처리 영역에 머무르는 것이 아니라 기업 혁신의 도구로 사용되어야 한다고 주장한다. 이 책은 4차...
국제표준 도서번호(ISBN) : 1189089556 9791189089559
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카페글 검색결과
[반클리프앤아펠] 고객센터 CS사원 채용 (~채용시 마감)
[반클리프앤아펠] 고객센터 CS사원 채용 (~채용시 마감) 채용공고 ▶https://www.jobkorea.co.kr/Recruit/GI_Read/36596194 (클릭) ★함께보면 좋은 독취사 취업꿀팁 ☞ https://bit.ly/3kcOmjK ★취업정보...
카페명: 독취사-취업,대학생,대기업,공기업,GS...
미림시계 CS 센터와의 불화??? 제가 까탈스러운가요?
그런데 고객님 시계는 그부분이 좀 과도하게 휘어져있어서 틈이 보였던것 같다 그래서 CS센터에서 바넷봉을 교체했다.라고 전달 받았고 당시 시계를 육안으로 확인했을때 문제가 되었던 시계 상단 러그와 밴드사이 틈이...
카페명: 와치홀릭
팀장급 교육 및 CS교육 제안서 요청드립니다.
스킬 교육 2) 교육인원 : 10명 내외 3) 교육방법 : 대면 교육 4) 교육횟수 : 분기별 1회 (총 4회) 2. 고객센터 CS 교육 1) 교육인원 : 10~15명 2) 교육방법 : 대면 교육 3) 교육횟수 : 상반기, 하반기 각 1회 (총 2회)
카페명: HR Professional[인사쟁이]가 보는 실...
이미지 검색결과
KT CS, 두리모 자립 위한 고객센터 채용설명회 개최
한화생명, 고객 만족 위해 `3人3色 CS강좌` 실시
서울도시가스, 고객센터 CS리더 양성교육
이종휘 미소금융중앙재단 이사장, 고객센터 일일 현장체험 실시
서울도시가스, 고객센터 CS리더 인성교육
백과사전 검색결과
삼성카드고객서비스
CRM(Customer Relationship Management) 강화 및 CS(Customer Service, 고객서비스) 업무를 전문화 하기 위하여 분리되어 설립되었다. 회사의 3대비전은 최상의 고객감동, 최고의 직원행복, 초일류 서비스 회사이다. 본사는...
고객센터자기소개서
고객센터자기소개서란 고객센터에 지원할 때 제출하는 자기소개서 문서이다. 고객센터 자기소개서는 구직자가 고객센터 업무에 지원하기 위해 제출하는 자기소개서를 말한다. 고객센터 자기소개서는 대부분...
고객센터자기소개서
고객센터 상담직 지원 시 본인을 소개하는 내용을 작성하는 문서. 고객센터자기소개서란 고객센터 상담직으로 지원 시 본인에 대한 소개를 작성하는 문서를 말한다. 취업 시 자기소개서와 같은 서류이며...
웹문서 검색결과
고객센터 | Daum
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메일 도움말 | Daum 고객센터
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카페 도움말 | Daum 고객센터
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어둠의전설 고객센터 - 고객센터 | 넥슨
문의유형 선택 문의유형을 선택하면 문의유형에 따라 [자주 찾는 도움말]을 확인할 수 있습니다. 찾는 도움말이 보이지 않으면 [도움말 검색]을 이용해 원하는 도움말을 찾아 주세요. 문의방법 자세히보기 문의유형...
전문자료 검색결과
유연근무제에 대한 기업의 요구와 근로자의 요구 : CS(고객센터)기업 사
유연근무제, 질적 사례분석, 고객센터기업, 일가정양립
유연근무제에 대한 기업의 요구와 근로자의 요구 : CS(고객센터)기업 사
유연근무제, 질적사례분석, 고객센터기업, 일가정양립
고객센터 서비스 품질과 충성도간의 관계 : 상호작용 품질의 위계적 접
The Relative Effects of Three Dimensions of Service Quality on CS in Voice to Voice Context I. 서론=67,70,3 II. 문헌고찰 및 연
블로그 검색결과
고객센터운영 CS전문대행 에드업에게
고객센터운영 CS전문대행 에드업에게 안녕하세요 고객센터운영을 비롯하여 QA, 마케팅, 모니터링 서비스를 대행해드리는 종합서비스기업 에드업입니다 ^^ 기업은 고객과의 유대관계에 따라 매출이 직결된다고...
함께하는 에드업 (https://blog.naver.com/dearhanq)
DHL 고객센터(CS Advisor)의 업무부터 채용까지!
고객센터는 소비자와 만나는 최전선입니다. 고객 만족과 긍정적인 기업 이미지 전달이라는 막중한... 이를 위해 입사 후 기초실무부터 CS응대법, 그리고 실습 등 체계적인 교육 커리큘럼이 진행됩니다....
DHL 공식블로그 (https://blog.naver.com/dhl_korea)
스마트스토어 판매자를 위한 고객센터(CS) 전화번호 만들기 TIP
이때, 개인 핸드폰번호를 스마트스토어 고객센터 전화번호로 사용하는 분들이 계신데요. 개인정보가 유출될 우려와 함께 모르는 사람에게 내 SNS가 공개되거나 상담 외 시간에 CS 전화를 받는 등의 고충이...
아톡 공식 블로그 (https://blog.naver.com/atalk070)
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hy(한국야쿠르트), '소비자 중심경영(CCM) 명예의 전당' 선정
등록일 : 2022-01-20 10:48:00
자체 고객센터와 지역별 CS담당자 운영을 통해 고객 불편사항에 대해서도 신속하게 대응하고 있다. hy는 이번 '명예의 전당' 부문 선정을 계기로 보다 첨단화한 시스템 구축을 통한 소비자 친화 기업으로...
U+알뜰모바일 다이렉트몰 '챗봇 서비스' 도입
등록일 : 2022-01-17 18:14:00
디지털 CS 전환을 통해 고객 편의성 및 만족도 제고에 나선다고 17일 밝혔다. 그동안 고객들은 단순한 문의조차 고객센터로 전화해 상담사에게 질문하거나, 홈페이지 일대일 문의를 통해 질문을 남겨야 하는 불편함이...
[포토] U+알뜰모바일 다이렉트몰, '챗봇 서비스' 도입
등록일 : 2022-01-16 15:42:00
MZ세대 고객 특성을 고려해 U+알뜰모바일 다이렉트몰에 '챗봇 서비스'를 도입하고 디지털 CS 전환을 통해... 그동안 고객들은 단순한 문의조차 고객센터로 전화해 상담사에게 질문하거나, 홈페이지 일대일 문의를 통해...
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