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사각지대 청소에 스팀 살균까지…'로봇청소기' 시장 판 커진다
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등록일 : 2024-04-19 14:06:00 |
| 로보락은 이와 함께 고객 서비스(CS)도 강화하겠다고 밝혔다. 국내 소비자의 눈높이에 맞춘 AS 정책을 통해 1위 자리를 수성하겠다는 전략으로 풀이된다. 기존 18개 로보락 AS 센터에 롯데하이마트 점포를 활용해 AS... |
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한국SMC㈜, 칠러CS센터 평택에 신규 오픈
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등록일 : 2024-04-19 10:32:00 |
| 한국SMC㈜ 관계자는 “이번에 오픈하게 된 칠러CS센터를 통해 SMC는 고객 산업 현장에서의 생산성 향상과 효율성 향상에 더욱더 기여할 것으로 기대한다”라며 “앞으로도 SMC는 고객들의 다양한 요구에 부응하고 더... |
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"걱정 말아요 그대", 알뜰폰 중소사업자와 상생 나선 은행
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등록일 : 2024-04-19 08:42:00 |
| KB 리브엠은 24시간 365일 고객센터 도입, 금융과 통신을 결합한 보이스피싱 예방 서비스, 멤버십 혜택과 친구... KT는 2022년 자사망을 이용하는 알뜰폰 사업자 및 고객 편의를 위한 온라인 통합 CS채널 '마이 알뜰폰'을... |
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쎄아(SE-A), 봄맞이 7주간 무상수리 및 점검 캠페인
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등록일 : 2024-04-17 15:56:00 |
| 직영서비스 센터와 61개의 전국 정비 제휴 네트워크를 운영 중이다. 모빌리티네트웍스 CS팀은 전문 기술지원, 신속한 대응 및 해결, 24시간 긴급지원 견인서비스 및 지속적인 고객 지원 등 차별화된 애프터서비스를... |
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쎄아(SE-A), 오는 4월 30일까지 무상수리 및 점검 진행
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등록일 : 2024-04-17 15:08:00 |
| 모빌리티네트웍스 CS팀은 전문 기술지원, 신속한 대응 및 해결, 24시간 긴급지원 견인서비스 및 지속적인 고객 지원 등 차별화된 애프터서비스를 제공하는 중에 있다. AS센터는 모빌리티네트웍스 홈페이지 및 쎄아(SE-A)... |
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"빼앗거나 지키거나" 韓 안방 싸움 치열해진 로봇청소기
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등록일 : 2024-04-17 11:12:00 |
| 이같은 기술 업그레이드 뿐 아니라 다양한 고객 서비스(CS) 전략을 소개하는 데에도 상당한 시간을 할애했다. 기존 18개였던 로보락 AS 센터를 하이마트 AS 접수 지점을 더해 총 352개 지점으로 확대하며, 신제품 론칭을... |
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KT cs, 자활복지개발원 콜센터에 AI컨택센터 솔루션 하이큐리 공급
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등록일 : 2024-04-16 19:06:00 |
| 사진=kt cs 제공 국내 최대 규모의 KT 고객센터를 운영하는 kt cs는 한국자활복지개발원의 자산형성 지원 콜센터에 인공지능 컨택센터(AICC, AI Contact Center) 솔루션인 '하이큐리(HiQri)'를 공급, 효율적 고객 응대 업무... |
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로펌 순위 지각변동 일으킨 겁 없는 신인
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등록일 : 2024-04-14 21:02:00 |
| 남다른 고객 만족 서비스(CS) 역시 강점이다. 별도 고객만족센터가 따로 있다. 대형 로펌 중 따로 CS 서비스를 운영하는 곳은 거의 없다. 고객만족센터는 고객에게 연락해 상담이 어땠는지, 소송 과정 중 불편한 점은... |
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삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객서비스 강화
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등록일 : 2024-04-12 09:16:00 |
| 이를 위해 경기도 수원에 있는 삼성전자 CS아카데미 전국 서비스센터에서 우수 엔지니어들이 모여 개발자와... 컨택센터 상담사가 고객의 휴대전화 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며... |
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