인바운드 뜻은 소비자가 스스로 기업과의 관계를 형성하고 원하는 정보와 가치 있는 콘텐츠를 얻을 수 있도록 유도하는 방식으로 일반적으로 우리가 알고 있는 고객센터에 걸려오는 전화를 받는 업무가 대표적으로, 주문을 접수하거나 예약 또는 예매 대행이나 제품 및 서비스에 대한 문의 및 고객응대 등의 업무를 의미합니다.
콜센터 아웃바운드 후기, 인바운드에 이어서 아웃바운드 취업후기도 올려보겠습니다! TM, 즉 텔레마케팅은 곧 아웃바운드와 같은 의미인데요 전화로 하는 영업이라고 할 수 있겠습니다 갠적으로 인바운드와 아웃바운드 둘다 일해본 경험으로 둘의 장단점을 다 느껴볼 수 있었는데요.. 객관적이고 솔직한 업무후기 남겨보도록 하겠습니다 우선 같은 콜센터이지만 아웃바운드...