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네이버뉴스 검색결과 (839건) NAVER OpenAPI
[POWER COMPANY] 차원 다른 건강설계·한발 앞선 AI 서비스… 보험 패러다임을...
등록일 : 2022-12-06 18:10:00
현재 보험업계는 콜센터가 고객에게 전화를 거는 아웃바운드 상담 업무를 중심으로 음성봇을 운영하고... 신한라이프는 국내에서 쌓아온 텔레마케팅(TM) 역량을 현지에 도입해 대면·비대면을 아우르는 영업채널...
[인터뷰] 진미경 신한카드 CCO “고객 민원 오픈 고객의 소리 혁신 추진”
등록일 : 2022-10-11 00:02:00
최근 리볼빙 불완전판매 우려에 대해 진미경 CCO는 “금융당국에서 발표한 ‘결제성 리볼빙 제도 개선’에 따라 리볼빙 상품설명서 도입과 최소결제비율 상향 및 분산, 저신용자 TM 제한, 아웃바운드 TM 스크립트...
네·카·토 10월부터 보험대리점 진출길 열린다…변액·종신 상품은 제외
등록일 : 2022-08-23 17:36:00
플랫폼이 취급 가능한 상품은 온라인으로 판매되는 CM(인바운드 영업)용 상품뿐 아니라 대면용, TM(아웃바운드 영업)용 상품까지 허용된다. 현재 생명보험 업계의 판매비중은 초회보험료 기준 대면용 상품이 99%를 차지하고...
KB금융, 통합 'KB라이프생명보험' 출범 초읽기
등록일 : 2022-08-10 17:44:00
지난 6월 2일에는 푸르덴셜생명의 아웃바운드 특화조직을 자회사로 분리, 'KB라이프파트너스'로 명명해... 이어 "텔레마케팅(TM)을 통한 매스고객 중심의 KB생명과 설계사 중심의 자산가 고객이 많은 푸르덴셜의 통합은...
[한국보험신문 선정 2002~2022년 히트 보험상품]삼성화재 ‘다이렉트 자동차보...
등록일 : 2022-07-09 23:54:00
활용한 아웃바운드 영업도 하지 않는다. TM영업을 위한 콜센터나 상담원 조직 자체가 없다. 삼성화재 관계자는 “푸시형 영업이 오히려 소비자들에게 거부감을 불러일으킬 수 있다는 점을 고려했다. 전화영업(TM)도...
유베이스 “사람·디지털 투자로 2024년까지 매출 1조”
등록일 : 2022-06-07 19:51:00
5가지 ▷플렉서블 ▷스마트 ▷프리미엄 ▷엑스퍼트 ▷아웃바운드TM 모델 중 서울 아우름센터는 스마트와 플렉서블, 엑스퍼트 등의 상담을 담당한다. 스마트 모델은 고객사의 특성에 따라 상담수요가 몰리는 요일...
유베이스 '미래형 컨택센터' 개소…"서비스 산업표준 정립할것"
등록일 : 2022-06-07 15:43:00
또 유베이스는 ‘플렉서블(flexible)’ '스마트(smart)’ ‘프리미엄(premium)’ ‘엑스퍼트(expert)’ ‘아웃바운드 티엠(outbound TM)’ 등 5가지 서비스 운영 모델을 고객사 수요에 맞춰 제공 중이다. 전문인력 500명이...
[무한 경쟁 MSP ①] 클라우드 시장에서 높아지는 MSP 영향력
등록일 : 2022-04-04 14:08:00
'와이즈N 스마트TM'은 기존 유선전화 관련 인프라가 아닌 스마트기기를 이용하는 아웃바운드 마케팅 솔루션이다. 010 번호 발신으로 통화 성공율을 높이고 월 통신비용을 절감시킬 수 있는 장점이 있다. '와이즈N 톡'은...
“푸르덴셜, VIP 영업조직으로”… KB 통합 보험사, 청사진 그린다
등록일 : 2022-03-16 05:04:00
제공받아 ‘아웃바운드’ 형태로 영업 활동에 들어간다. 통합법인에서는 KB생명을 TM 전문 영업조직으로 육성한 후 푸르덴셜생명 일부 설계사들도 이동시킬 계획이다. 앞서 KB금융지주는 지난 14일 계열사인...
푸르덴셜은 ‘설계사’·KB는 ‘TM’… 통합 보험사, 청사진 그렸다
등록일 : 2022-03-15 08:47:00
제공받아 ‘아웃바운드’ 형태로 영업 활동에 들어간다. 통합법인에서는 KB생명을 TM 전문 영업조직으로 육성한 후 푸르덴셜생명 일부 설계사들도 이동시킬 계획이다. 앞서 KB금융지주는 지난 14일 계열사인...
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