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디케이테크인-누리꿈소프트, 'AI 고객센터' 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 15:07:00 |
| 물론, 고객서비스(CS) 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인 '카카오 i 커넥트 센터(KiCC)'는 한국어 기계 독해 평가와 자연어 처리 분야 세계 최고 학회에서 인정받은 카카오의 기술이... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 ‘AI 고객센터’ 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 14:52:00 |
| 서비스 ▲고객 발화 자연어 분석 시스템 등 음성 AI 기술을 접목해 유통·금융·보험 등 다양한 분야에서 상담 서비스를 제공하는 차세대 CS 기술이다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인 ‘카카오 i 커넥트 센터(KiCC)... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 'AI 기반 고객 센터' 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 14:20:00 |
| AI 기반 고객 센터(AICC)는 기존 고객 상담 업무 시스템에 ▲음성봇 ▲스마트 콜백 서비스 ▲고객 발화 자연어 분석 시스템 등 음성 AI 기술을 접목해 유통·금융·보험 등 다양한 분야에서 활용되는 CS 기술이다. 이번... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 'AI 고객센터' 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 13:22:00 |
| 기반 고객센터' 사업 확장을 위해 파트너십을 체결했다고 22일 밝혔다. 'AI 기반 고객센터(AI Contact Center... 기존 CS 시스템에 AI 전환으로 효율을 극대화하고자 하는 기업에 컨설팅 및 솔루션 구축 서비스를... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 파트너십 맺고 AICC 사업 확대
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등록일 : 2024-04-22 12:06:00 |
| 기반 고객센터) 사업 확장을 위한 파트너십을 체결했다고 22일 밝혔다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼 'KiCC... 기존 CS시스템에 AI전환으로 효율을 극대화하고자 하는 기업에게 컨설팅 및 솔루션 구축 서비스를 제공하고자... |
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디케이테크인 - 누리꿈소프트, 'AI 기반 고객 센터' 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 11:12:00 |
| 기반 고객 센터' 사업 확장을 위해 파트너십을 체결했다고 22일 밝혔다. AI 기반 고객 센터(AICC, AI Contact... 물론, CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 차세대 CS 기술 중 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 AI 기반 고객 센터 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 10:56:00 |
| 카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인은 정보 시스템 개발 기업 누리꿈소프트와 'AI 기반 고객 센터... 물론, CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 CS 기술 중 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인 '카카오 i... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 ‘AI 기반 고객 센터’ 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 10:36:00 |
| 기반 고객 센터’ 사업 확장을 위해 파트너십을 체결했다고 22일 밝혔다. AI 기반 고객 센터(AICC, AI Contact... 물론, CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 차세대 CS 기술 중 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인... |
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