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디케이테크인 - 누리꿈소프트, 'AI 기반 고객 센터' 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 11:12:00 |
| 기반 고객 센터' 사업 확장을 위해 파트너십을 체결했다고 22일 밝혔다. AI 기반 고객 센터(AICC, AI Contact... 물론, CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 차세대 CS 기술 중 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 AI 기반 고객 센터 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 10:56:00 |
| 카카오 IT 솔루션 개발 자회사 디케이테크인은 정보 시스템 개발 기업 누리꿈소프트와 'AI 기반 고객 센터... 물론, CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 CS 기술 중 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인 '카카오 i... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 ‘AI 기반 고객 센터’ 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 10:36:00 |
| 기반 고객 센터’ 사업 확장을 위해 파트너십을 체결했다고 22일 밝혔다. AI 기반 고객 센터(AICC, AI Contact... 물론, CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 차세대 CS 기술 중 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 ‘AI 기반 고객 센터’ 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 10:20:00 |
| 기반 고객 센터’ 사업 확장을 위해 파트너십을 체결했다고 22일 밝혔다. AI 기반 고객 센터(AICC, AI Contact... 물론, CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 차세대 CS 기술 중 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 AI 고객센터 사업 확장
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등록일 : 2024-04-22 10:08:00 |
| 기반의 고객센터'(AICC) 사업 확장을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 22일 밝혔다. 이번 협약에 따라... 대고객서비스(CS) 업무 품질 제고를 위해 활용되는 차세대 고객 서비스(CS) 기술 가운데 하나다. 디케이테크인의... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 'AI 기반 고객 센터' 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 09:54:00 |
| 기반 고객 센터' 사업 확장을 위해 파트너십을 체결했다고 22일 밝혔다. 인공지능(AI) 기반 고객 센터(AICC)는... 물론, CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 차세대 CS 기술 중 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인... |
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디케이테크인·누리꿈소프트, AI 고객센터 사업 확장 '맞손'
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등록일 : 2024-04-22 09:30:00 |
| 대고객서비스(CS) 업무 품질 제고를 위해 활용되는 차세대 CS 기술 가운데 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인 '카카오 i 커넥트 센터'(KiCC·Kakao i Connect Center·KiCC)는 카카오의 자연어 처리 기술과 음성어 처리... |
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디케이테크인, 누리꿈소프트와 'AI 기반 고객 센터' 사업 본격화
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등록일 : 2024-04-22 09:26:00 |
| 기반 고객 센터' 사업 확장을 위해 파트너십을 체결했다. AI 기반 고객 센터(이하 AICC)는 기존 고객 상담... 및 CS 업무 품질 제고를 위해 활용되고 있는 차세대 CS 기술 중 하나다. 디케이테크인의 AICC 플랫폼인 '카카오... |
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워시스왓 '세탁특공대', 서비스 품질 하락에 고객 불만 폭주
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등록일 : 2024-04-22 08:46:00 |
| 현재 세탁특공대 고객센터는 '지금은 일 부수거, 배송 채팅 문의를 제외한 상담이 끝났다'는 안내 설명 및... 서비스 이용 고객 확장에만 치중한 나머지 고객서비스(CS)와 피해 보상에는 못 이기는 척 고객을 대하며... |
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