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삼성전자서비스, ‘비스포크 AI 스팀’ 출시 맞아 고객 서비스 강화
등록일 : 2024-04-11 17:56:00
경기도 수원시 ‘삼성전자 CS아카데미’에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와... 컨택센터 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며 ▲제품...
삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객 서비스 강화
등록일 : 2024-04-11 15:26:00
경기도 수원시 '삼성전자 CS아카데미'에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께... 컨택센터 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며...
삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객 서비스 강화
등록일 : 2024-04-11 12:00:00
경기도 수원시 '삼성전자 CS아카데미'에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께... 컨택센터 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며...
삼성전자서비스,보이는 원격 상담 등 서비스 강화
등록일 : 2024-04-11 09:42:00
경기도 수원시 '삼성전자 CS아카데미'에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께... 컨택센터 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며 제품...
삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객서비스 강화
등록일 : 2024-04-11 08:38:00
경기도 수원시 '삼성전자 CS아카데미'에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께... 컨택센터 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며 제품...
삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객 서비스 강화
등록일 : 2024-04-11 08:14:00
경기도 수원시 '삼성전자 CS아카데미'에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께... 컨택센터 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며...
삼성전자서비스, '비스포크 AI스팀' 제품 AS 대폭 강화
등록일 : 2024-04-11 02:26:00
수원 '삼성전자 CS아카데미'에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께 수준 높은... 콘택트센터 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며...
[결정적 순간] 10년 전, 쿠팡은 어떻게 49일만에 로켓배송을 내놓게 됐나
등록일 : 2024-04-10 22:24:00
쿠팡이 처음에 해결책으로 내놓은 건 CS의 내재화다. 2011년, 24시간 소비자에게 응답하는 고객센터를 운영키로 했다. 먼저 고객의 목소리를 듣는 것을 우선으로 한 것이다. 첫 전화에 모든 문제를 해결하는 걸 목표로 했다....
삼성전자서비스, 엔지니어 대상 ‘비스포크 AI 스팀 신제품’ 교육
등록일 : 2024-04-10 18:00:00
경기도 수원시 ‘삼성전자 CS아카데미’에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와... 컨택센터 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며 △제품...
삼성전자서비스, '비스포크 AI 스팀' 출시 맞아 고객 서비스 강화
등록일 : 2024-04-10 18:00:00
경기도 수원시 '삼성전자 CS아카데미'에 전국 서비스센터에서 엄선한 우수 엔지니어들이 모여 개발자와 함께... 컨택센터 상담사가 고객의 휴대폰 카메라에 원격으로 접속해 로봇청소기의 동작 상태를 직접 확인하며...
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